“胶囊旅馆”情系患者显仁心

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  “蓝色的弧线灯光,设计前卫的白色舱体……”近日,“胶囊宾馆”亮相河南科技大学第一附属医院外科楼一楼,免费提供ICU患者家属入住。(11月20日大河网)

  “胶囊宾馆”,胶囊旅馆大多只有在繁忙的都市地区才有,因为日本可怕的加班文化,促使了胶囊旅馆的诞生。这种旅馆是几十个整齐撂起来的“胶囊”,每个胶囊“盛放”一个顾客,由此而得名为“胶囊宾馆”。2011年初,我国首家胶囊旅馆现身上海火车站北广场附近;2011年8月,继北京、上海和西安之后,又一家胶囊旅馆现身昆明;2012年11月,西南第一家胶囊旅馆在重庆市观音桥正式营业。

  医院是向民众提供医疗护理服务的机构,一个病人住院治疗,少不了有家属陪护,少则一人,多则二、三个。这些陪护人员,吃喝不成问题,不但医院的食堂里有供应,可以去医院外面的摊贩上去买,而且还有送快餐的到病房来叫卖。可一到了晚上,住宿就成了个问题。大多数医院虽按床位配备了一把收起来能坐、放开来能睡的坐椅,可白天给上了锁,晚上需交10元钱护士才给打开。因此,病人的家属要么住旅店,要么就得起早贪黑的来回奔波。这样,不仅花费大,而且也不放心。尤其是ICU病房不允许家属陪护病人,患者家属又不放心,总是守在ICU门外,外地患者家属甚至晚上在ICU病房外的走廊里打地铺,很辛苦,还有安全隐患。河南科技大学第一附属医院设置这个胶囊形陪护床位,ICU患者的家属只需拿着护士长开的证明条就可以免费领到一把胶囊形床位的钥匙。这样,一方面,为患者家属解决了住宿的问题,另一方面,也方便了医生和护士随时与患者家属取得联系。

  医者仁心,不但要体现在医疗技术上,也要反映在服务态度上,贯穿于医疗工作的各个环节中。河南科技大学第一附属医院开设“胶囊宾馆”,免费提供ICU患者家属入住的做法,值得称赞和效仿。

  医院不仅是救死扶伤的场所,更是缔结和谐的阵地。俗话说,没有吃五谷不生病的。一个人一旦身体有恙,就得去医院就医。生病的人情绪往往是暴躁不安,尤其是躺在病床上的患者,更希望家人的守护。因此,对于病人最好的疗效不仅仅是药物的治疗,而且也少不了精神上的慰藉。河南科技大学第一附属医院设置“胶囊宾馆”的做法,把患者当亲人,彰显了医者仁心,构建了和谐的医患关系,为患者创造了良好的医疗环境,有利于患者及其家属配合治疗。

  开设“胶囊宾馆”,为ICU患者家属提供免费入住,河南科技大学第一附属医院的这一做法,情系患者,彰显了医者仁心,应值得点赞。

  然而,当下仍有少数医疗机构、少数医务人员没有真正把病人视亲人。前不久有媒体就报道了一家医疗单位居然把商业用语“最低消费”用在了病人看病上。有的医院大厅内写着“拒收红包”,可实际上是有礼就收,甚至有的医生还暗示病人家属送礼。至于乱开药,乱开贵药,乱开检查单,乱算诊疗费用等现象是屡禁不止,这不仅使患者增加了经济负担,而且更重要的是加重了心理负担,不利于有效的治疗。

  医者仁心,不但要体现在医疗技术上,也要反映在服务态度上,贯穿于医疗工作的各个环节中。河南科技大学第一附属医院开设“胶囊宾馆”,免费提供ICU患者家属入住的做法,值得称赞和效仿。

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